Gerente de Operaciones

Importante empresa nacional de servicios de logística, courier y distribución se encuentra en la búsqueda de un profesional de primer nivel para planificar, dirigir y controlar las operaciones de primera, media y última milla, garantizando la excelencia y rentabilidad operativa.

1. Objetivo de la Posición Liderar de manera integral la cadena de distribución física, asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), optimizando la capacidad de la flota (tanto propia como tercerizada) y controlando la estructura de costos para maximizar la rentabilidad del negocio.

2. Responsabilidades Clave y Desafíos Planificación y Diseño de Colectas: Coordinar y dimensionar la flota diaria para cumplir con los retiros de mercadería en clientes corporativos en tiempo, forma y bajo los costos presupuestados. Operaciones de Cross Dock & Sorting: Supervisar la recepción, clasificación de alta velocidad y despacho de paquetes en el centro de distribución, asegurando una productividad óptima para absorber la variabilidad de volumen. Gestión y Hunting de Flota: Monitorear la saturación y ocupación de la flota. Liderar la búsqueda activa (hunting) y contratación de transportistas tercerizados, garantizando que el 100% de la documentación y legajos estén en estricta regla. Control de Pendientes y Backlog: Monitorear diariamente el envejecimiento (aging) de los envíos para evitar demoras críticas y mantener el backlog por debajo de los límites tolerables. Análisis Financiero y Control de Costos: Auditar los costos vinculados a Colectas, Linehauls y Delivery final para garantizar la eficiencia del presupuesto operativo.

3. Perfil del Candidato Requerido Experiencia profesional: Mínimo de 5 años en posiciones de gerencia operativa con equipos a cargo en compañías de E-commerce, Courier, Correo o Logística de última milla. Gestión de Transporte: Experiencia sólida y comprobable en ruteo, distribución urbana masiva, y administración de flotas propias y tercerizadas. Liderazgo de Equipos: Experiencia previa liderando estructuras de trabajo de gran envergadura (no menor a 30 colaboradores directos/indirectos), incluyendo la gestión de relaciones gremiales

Herramientas Tecnológicas: Dominio avanzado de sistemas de gestión de transporte (TMS) y diseño de tableros de control (Excel y Power BI). Habilidades blandas: Perfil hands-on con alta orientación a resultados, proactivo, con fuerte visión de procesos y pasión por formar y desafiar a sus equipos.

4. Tablero de Control e Indicadores Clave (KPIs) El/La profesional seleccionado/a será responsable del monitoreo y reporte periódico de los siguientes indicadores de gestión: SLA de Entrega Cumplimiento del Plan de Despacho On-Time Release (OTR) Productividad de WH / Cross Dock Costo Colecta, Linehaul y Delivery Control de Backlog y Aging Ocupación y Utilización de Flota Índice de Pérdidas y Daños (Shrinkage)